По следам #hruMoscow: уберификация рекрутинга

Я бы хотел, чтоб сегодняшний пост стал продолжением дискуссии, которая началась 17 июля во время #hruMoscow. В целом очередная встреча из серии #hru была интересной и познавательной: говорили об автоматизации HR, эффективном использовании данных, нетворкинге и многом другом.  А мне выпала возможность выступить модератором трека об #uberification рекрутинга.

Поскольку в отведенное время обсудить все поднятые вопросы не удалось, попробую систематизировать кое-какие мысли здесь и очень рассчитываю на вашу активность в комментариях.

На сегодняшний день об #Uber уже, наверное, слышали все, также как и о попытках многих стартапов применить тот же подход на совершенно разные сферы. Вот только некоторые примеры:

• Uber для домашних услуг
• Uber для механиков
• Uber для выгула собак
• Uber для курьеров
• Uber для стирки
• Uber для врачей

И это далеко не полный список. Некоторые из вариантов могут показаться забавными и немного наивными, но давайте не забывать, что пару лет назад Airbnb и Uber тоже казались немного странными затеями.

Собственно, вопрос, который мы подняли во время встречи #hru - это возможна ли уберификация рекрутинга и как последние тенденции shared economy могут повлиять на индустрию подбора персонала в целом. Тема вызвала достаточно активное обсуждение, так что ниже я попытался собрать некоторые ключевые идеи, которые прозвучали.

Итак, о каких вариантах уберификации рекрутинга мы говорили.

• Создание открытого marketplace, где компании смогут оставлять заявки на вакансии, а рекрутеры - предлагать на эти позиции своих кандидатов за определенное вознаграждение. Такой себе oDesk для подбора персонала. Вопрос в том, что попытки создания чего-то подобного уже были, и в целом модель оказалась не особенно успешной.

• Второй вариант более радикальный: он также предполагает наличие открытого marketplace, вот только кандидатов там будут предлагать не опытные специалисты по подбору персонала, а все желающие. Собственно, как и с #uber - вам не обязательно быть профессиональным водителем такси, чтобы оказывать услуги по перевозке пассажиров. Опять-таки, речь идет не об обязательной уберификации всего процесса рекрутинга, возможно, есть смысл обратить внимание на его отдельные составляющие, к примеру, сорсинг или оценку. Ведь на самом деле у каждого состоявшегося профессионала есть не до конца утилизированный актив, который можно было бы попытаться использовать в модели shared economy – это его профессиональная сеть контактов. Частично это давно пытаются делать компании через системы внешнего реферального рекрутинга (когда любой человек может порекомендовать вам сотрудника за определенное вознаграждение), но пока не появилось единой глобальной площадки, которая бы сделала этот процесс действительно удобным, прозрачным и понятным.

• Третий вариант фактически является разновидностью первого, только вместо одного открытого marketplace появляется несколько больших площадок под управлением рекрутинг-компаний нового типа. Фактически, эти компании занимаются привлечением клиентов и гарантируют качество оказанных услуг через тщательный отбор исполнителей-рекрутеров, которые могут быть как их работниками, так и независимыми игроками-контракторами.

Параллельно с темой #uberification мы говорили и об автоматизации рекрутинга. Здесь, как обычно, аудитория разделилась на две группы - сторонников идеи, что рано или поздно рекрутинг будет автоматизирован и работу рекрутера полностью заменит алгоритм, и тех, кто считает, что в современном подборе персонала слишком много завязано на человеческих отношениях, чтобы машина могла выполнять эту работу.

Мое мнение, автоматизация — это то, что ждет большинство профессий современности, в том числе и подбор персонала. Скорее всего, полностью вытеснить человека машиной здесь не удастся, но некоторые вещи точно можно будет делать без его участия (особенно это касается массового рекрутинга) – сорсинг и первичная оценка, полагаю, будут первыми претендентами. Как я уже писал раньше, вряд ли удастся автоматизировать ту часть подбора персонала, которая касается initial engagement и продажи вакансии кандидату.

А что вы думаете о возможности уберификации рекрутинга?